Zmiana praw konsumenckich w UK od 2020 roku

0

Koniec z naciąganiem lojalnych klientów usług telekomunikacyjnych na wysokie abonamenty za przedłużanie umów.

Zgodnie z nowym projektem brytyjskiego rządu operatorzy usług telewizyjnych oraz telekomunikacyjnych będą zobowiązani prawnie do informowania swoich lojalnych klientów o najnowszych i najlepszych promocjach, które obecnie posiadają w swojej ofercie. Dodatkowo przed kończącym się terminem obowiązującej umowy, klient będzie otrzymywał odpowiednie powiadomienie o dacie zakończenia umowy oraz obecnych promocjach dla nowych klientów. Informacja ma być wysyłana w przedziale 10-40 dni przed planowanym zakończeniem umowy. Abonent będzie mógł podjąć decyzję o ewentualnym przedłużeniu umowy lub o zmianie operatora. Obecnie nieświadomi klienci tracą rocznie horrendalne sumy pieniędzy na automatycznych i nieświadomych przedłużeniach umów abonenckich.

Nowe przepisy mają wejść w życie 15 lutego 2020 roku.

zobacz również:
Komentarze
Loading...

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close